I. Postanowienia ogólne
Charakter usługi. Niniejszy Regulamin (dalej: Regulamin) określa zasady korzystania z platformy internetowej "Firmowy Prawnik" (dalej: Platforma), przeznaczonej wyłącznie dla przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą na terenie Polski, którzy dokonują zakupu subskrypcji dostępu do Platformy w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej. Platforma umożliwia Użytkownikom zadawanie pytań prawnych niezależnym kancelariom prawnym za pośrednictwem dedykowanego systemu komunikacji oraz korzystania z narzędzia AI Legal Torch przeznaczonego do generowania projektów umów.
Operator Platformy. Operatorem Platformy i podmiotem świadczącym usługę pośrednictwa jest PONDERA TECHNOLOGIES PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Gdyni Al. Zwycięstwa 241/13, wpisana do KRS: 0001064344, NIP: 5862398173 (dalej: Operator). Operator świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Akceptacja Regulaminu. Rozpoczęcie korzystania z Platformy (w tym rejestracja konta) oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania postanowień Regulaminu. Warunkiem korzystania z niektórych funkcjonalności (np. narzędzia Legal Torch) jest odrębna zgoda na dodatkowe regulaminy lub warunki tych usług.
Brak statusu konsumenta. Platforma jest adresowana wyłącznie do podmiotów B2B. Rejestrując konto, Użytkownik oświadcza, że korzysta z Platformy jako przedsiębiorca w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą i nie jest konsumentem. Wobec tego nie przysługują mu uprawnienia przewidziane w przepisach o ochronie konsumentów (w szczególności nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość).
Definicje:
Użytkownik – należy przez to rozumieć zarejestrowanego użytkownika Platformy, będącego przedsiębiorcą (osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, osobą prawną lub jednostką organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną).
Kancelaria Partnerska – niezależna zewnętrzna kancelaria prawna współpracująca z Platformą, świadcząca na rzecz Użytkowników usługę porad prawnych.
Legal Torch – osobne narzędzie, udostępniane w ramach subskrypcji dostępu do Platformy wykorzystujące sztuczną inteligencję, umożliwiające generowanie wzorów i projektów umów, dostosowywanie umowy do swoich potrzeb, zarządzanie umowami, podpisywanie elektroniczne umów, negocjowanie umów za pośrednictwem dedykowanego modułu. Korzystanie z Legal Torch wymaga akceptacji odrębnego regulaminu.
Abonament – opłacana z góry subskrypcja (miesięczna lub roczna) uprawniającej do korzystania z usług Platformy na określonych w Regulaminie zasadach
Konto Użytkownika - indywidualny panel przydzielony użytkownikowi po dokonaniu rejestracji na Platformie, umożliwiający dostęp do funkcji i usług oferowanych przez Platformę, w szczególności do tworzenia, edycji i zarządzania dokumentami, historii działań, danych rozliczeniowych oraz korzystania z porad prawnych w ramach wykupionej subskrypcji.
II. Zakres i warunki świadczonych usług
W ramach opłaty abonamentowej:
Zadawanie pytań prawnych. Użytkownik, w ramach opłaty abonamentowej, może za pośrednictwem Platformy zadawać pytania prawne (w tym weryfikować umowy wykreowane przez Legal Torch), które są następnie kierowane do wybranych Kancelarii Partnerskich. Kancelarie Partnerskie udzielają odpowiedzi i porad prawnych Użytkownikom w ramach odrębnego stosunku prawnego pomiędzy Kancelarią a Użytkownikiem (Operator jedynie pośredniczy w przekazaniu pytania i nawiązaniu kontaktu). Wszelka korespondencja dokonywana w ramach Konta Użytkownika pomiędzy Użytkownikiem a Kancelarią w ramach danego pytania jest archiwizowana na koncie Użytkownika, co umożliwia mu dostęp do historii komunikacji (archiwum konsultacji) także po zakończeniu danej porady.
Dostęp do narzędzia Legal Torch w najszerszym zakresie.
Poza opłatą abonamentową: Dodatkowe Usługi Prawne. Platforma umożliwia składanie zapytań o usługi dodatkowe (analiza umów innych niż te wykreowane w LegalTorch, przygotowanie dokumentów, usługi IP, reprezentacja). Usługi te realizowane są poza Platformą i nie wchodzą w zakres abonamentu – świadczone są na podstawie odrębnej umowy między Kancelarią i Użytkownikiem.
Model subskrypcyjny. Dostęp do usług Platformy odbywa się w modelu abonamentowym. Użytkownik wykupuje abonament (miesięczny lub roczny), który uprawnia go do korzystania z Platformy i jej funkcjonalności zgodnie z wybranym planem. Szczegółowe informacje o dostępnych pakietach abonamentowych, wysokości opłat oraz zakresie usług w nich zawartych są udostępniane Użytkownikowi przed zawarciem umowy (np. na stronie cennika Platformy) i stanowią integralną część umowy z Użytkownikiem. Umowa zostaje automatycznie przedłużona na odpowiednio kolejny miesiąc lub rok, jeżeli Użytkownik nie wypowie jej przed zakończeniem okresu subskrypcji.
Charakter pośrednictwa. Operator świadczy wyłącznie usługę polegającą na udostępnieniu infrastruktury teleinformatycznej umożliwiającej kontakt Użytkownika z Kancelariami Partnerskimi. Operator nie udziela samodzielnie porad prawnych ani nie uczestniczy merytorycznie w tworzeniu treści udzielanych porad.
Obowiązek legalności materiałów. Użytkownik oświadcza, że posiada wymagane prawem uprawnienia do przekazania Operatorowi i Kancelariom Partnerskim wszelkich informacji i materiałów wprowadzanych na Platformę w związku z korzystaniem z usług (np. dokumentów lub danych potrzebnych do udzielenia porady prawnej). W szczególności Użytkownik zobowiązuje się nie zamieszczać na Platformie treści niezgodnych z prawem ani danych wrażliwych (zgodnie z Polityką Prywatności).
Wymagania techniczne. Do korzystania z Platformy niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej. Zaleca się posiadanie aktywnego adresu e-mail (do komunikacji z Operatorem) oraz podanie numeru telefonu, jeżeli Użytkownik wyraża zgodę na kontakt telefoniczny.
III. Rejestracja konta i dostęp do Platformy
Proces rejestracji. Korzystanie z usług Platformy wymaga rejestracji konta Użytkownika. Podczas rejestracji Użytkownik podaje aktualne dane swojej firmy oraz dane kontaktowe (m.in. imię i nazwisko osoby reprezentującej, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu - z zastrzeżeniem, że obsługiwane są jedynie polskie numery) i ustala hasło do konta. Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe i pełne informacje oraz aktualizować je w razie zmiany. Jeżeli Operator umożliwia to aktualnie na stronie logowania do Platformy, Użytkownik może logować się również za pomocą kont Google, Apple lub Microsoft.
Dodatkowe zgody. W trakcie rejestracji lub korzystania z Platformy Użytkownik może zostać poproszony o wyrażenie dodatkowych zgód, np. na kontakt marketingowy (otrzymywanie informacji handlowych e-mailem lub telefonicznie). Wyrażenie takiej zgody jest dobrowolne i może być w każdej chwili wycofane.
Bezpieczeństwo konta. Użytkownik musi zachować w poufności dane dostępowe do swojego konta (login i hasło) i nie udostępniać ich osobom trzecim. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie działania wykonane na jego koncie, chyba że doszło do nieautoryzowanego dostępu wyłącznie z winy Operatora. W szczególności, jeżeli Użytkownik nie dochował należytej staranności w zabezpieczeniu loginu i hasła, Operator nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieuprawnionego użycia konta. W razie podejrzenia, że dane logowania dostały się w posiadanie osoby nieuprawnionej, Użytkownik powinien niezwłocznie zmienić hasło i powiadomić Operatora.
Dostęp do usług. Po prawidłowej rejestracji i opłaceniu należnego abonamentu (o ile Operator nie przewiduje okresu testowego), Użytkownik uzyskuje dostęp do funkcjonalności Platformy zgodnie z wykupionym planem subskrypcyjnym. Operator może uzależnić pełny dostęp do usług od weryfikacji danych Użytkownika (np. potwierdzenia statusu przedsiębiorcy, numeru NIP itp.), celem zapewnienia, że z Platformy korzystają wyłącznie podmioty uprawnione (B2B).
Brak dostępu dla konsumentów. Osoby niebędące przedsiębiorcami (konsumenci) nie mogą zakładać konta ani korzystać z usług Platformy. Jeśli Operator stwierdzi, że Użytkownik pomimo wymogu jest konsumentem, ma prawo odmówić świadczenia usług takiemu Użytkownikowi i usunąć jego konto.
IV. Abonament i płatności.
Zawarcie umowy i okres abonamentu. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Operatora przyjęcia zamówienia na abonament (np. poprzez wysłanie potwierdzenia e-mail po dokonaniu rejestracji i płatności przez Użytkownika). Okres obowiązywania abonamentu wynosi odpowiednio 1 miesiąc lub 12 miesięcy (zgodnie z wyborem Użytkownika) i jest automatycznie odnawiany na kolejny taki sam okres, o ile Użytkownik nie zrezygnuje z przedłużenia zgodnie z poniższymi zasadami.
Płatności. Użytkownik zobowiązany jest do terminowego uiszczania opłat abonamentowych za korzystanie z Platformy. Płatność za pierwszy okres abonamentowy następuje z góry przy zawieraniu umowy (np. poprzez płatność online podczas rejestracji). Kolejne płatności przy automatycznym odnowieniu abonamentu mogą być pobierane cyklicznie (automatyczne obciążenie karty kredytowej lub innej wybranej metody płatności) w pierwszym dniu nowego okresu rozliczeniowego. Wszystkie ceny abonamentów podawane są w złotych polskich netto (do podanych kwot zostanie doliczony podatek VAT według obowiązującej stawki, jeśli ma zastosowanie).
Opóźnienie w płatności. W przypadku braku możliwości pobrania opłaty za kolejny okres abonamentowy (np. z powodu wygaśnięcia karty płatniczej lub braku środków na koncie), Operator może wezwać Użytkownika do uregulowania zaległej płatności w terminie 7 dni. Nieopłacenie abonamentu w tym terminie może skutkować zawieszeniem świadczenia usług (blokadą dostępu do Platformy) do czasu otrzymania należności. W razie dalszej zwłoki (trwającej ponad kolejne 7 dni) Operator ma prawo rozwiązać umowę z Użytkownikiem ze skutkiem natychmiastowym z winy Użytkownika (rozwiązanie umowy w takim przypadku nastąpi zgodnie z pkt 8 poniżej).
V. Zasady zadawania pytań prawnych.
Dodawanie zapytań. Użytkownik posiadający aktywny abonament może za pośrednictwem swojego konta dodawać zapytania prawne skierowane do Kancelarii Partnerskich. Treść zapytania powinna zawierać jasny opis stanu faktycznego oraz konkretnie sformułowane pytanie prawne. Użytkownik powinien unikać podawania nadmiarowych danych osobowych w treści pytania – w razie potrzeby bardziej szczegółowe informacje mogą zostać przekazane prawnikowi na dalszym etapie, w bezpośrednim kontakcie poza Platformą. Forma i długość pytań: wiadomość wysyłana w aplikacji o określonym limicie możliwych do użycia znaków.
Kolejka i przydział spraw. Zapytania Użytkowników są obsługiwane przez Kancelarie Partnerskie według kolejności zgłoszeń lub według specjalizacji dostępnych prawników. Platforma może stosować mechanizm kolejki – pytania trafiają do wspólnej puli oczekujących, skąd są podejmowane przez Kancelarie Partnerskie w kolejności ich napływu lub na podstawie przypisania do odpowiedniej kategorii prawnej. Operator dokłada starań, aby każde zapytanie zostało podjęte przez Kancelarię w możliwie najkrótszym czasie, jednak nie gwarantuje natychmiastowej odpowiedzi. Czas reakcji na pytanie nie może przekroczyć 24 godzin. Kancelarie Partnerskie udzielają odpowiedzi w dni robocze w godzinach: 9 – 17.
Obsługa pytań przez Kancelarie Partnerskie. Po otrzymaniu zapytania Kancelaria Partnerska może przed udzieleniem pełnej odpowiedzi poprosić Użytkownika o dodatkowe informacje, jeśli okażą się one niezbędne do udzielenia rzetelnej porady. Komunikacja z prawnikiem odbywa się za pośrednictwem Platformy (np. poprzez wewnętrzny system wiadomości) a następnie może przybrać inną uzgodnioną formę. Użytkownik zobowiązuje się do współpracy z prawnikiem oraz rzetelnego udzielania wyjaśnień, aby umożliwić Kancelarii prawidłowe wykonanie usługi prawnej. Jednocześnie Kancelaria Partnerska ma prawo odmówić udzielenia odpowiedzi na pytanie lub zakończyć dalszą komunikację z Użytkownikiem, który narusza zasady współżycia społecznego albo prowadzi komunikację w sposób agresywny, obraźliwy czy niezgodny z dobrymi obyczajami.
Zakończenie wątku prawnego. Każde zapytanie prawne tworzy na Platformie odrębny wątek konsultacji. Wątek uznaje się za zamknięty z chwilą udzielenia przez Kancelarię pełnej odpowiedzi na pytanie (uwzględniając ewentualne dodatkowe wyjaśnienia, jeśli Użytkownik o nie poprosił w rozsądnym czasie). Platforma może przewidywać mechanizm automatycznego zamknięcia wątku po upływie określonego czasu od ostatniej aktywności (np. 3 dni od udzielenia odpowiedzi przez Kancelarię, o ile Użytkownik nie zgłosi w tym czasie dalszych pytań uzupełniających). Po zamknięciu wątku treść udzielonej porady (tj. cała dotychczasowa komunikacja z prawnikiem w danej sprawie) jest archiwizowana i dostępna dla Użytkownika na jego koncie (archiwum konsultacji). Dalsza dyskusja w ramach zamkniętego wątku może być zablokowana – kolejne kwestie wymagają złożenia nowego zapytania.
Ograniczenia i "fair use". Operator zastrzega sobie możliwość wprowadzenia uzasadnionych limitów korzystania z usług porad prawnych w ramach abonamentu w celu zapewnienia sprawnej obsługi wszystkich Użytkowników (np. ograniczenie liczby pytań w miesiącu w określonym planie abonamentowym). Ewentualne limity będą jasno określone w ofercie abonamentowej. Użytkownik nie powinien obchodzić przyjętych zasad (np. sztucznie dzielić jednego zagadnienia na wiele pytań w celu ominięcia limitów lub ponawiać wielokrotnie identycznych pytań). W przypadku stwierdzenia nadużyć Operator może podjąć odpowiednie działania, włącznie z czasowym ograniczeniem dostępu do usług lub rozwiązaniem umowy z Użytkownikiem.
VI. Odpowiedzialność Operatora i Użytkownika
Brak odpowiedzialności za treść porad prawnych. Operator jako dostawca Platformy i pośrednik, nie ponosi odpowiedzialności za treść ani jakość porad prawnych udzielanych przez Kancelarie Partnerskie. Kancelarie działają we własnym imieniu i na własną odpowiedzialność, a udzielane przez nie porady i opinie prawne nie są weryfikowane przez Operatora. Operator nie jest stroną relacji doradczej między Kancelarią a Użytkownikiem i nie gwarantuje osiągnięcia przez Użytkownika oczekiwanych rezultatów zastosowania się do uzyskanej porady.
Brak gwarancji (usługa "as is"). Usługi świadczone przez Operatora udostępniane są Użytkownikowi w aktualnej postaci, w stanie "as is" (takim, w jakim są udostępnione). Operator nie udziela żadnej gwarancji co do funkcjonalności Platformy ani jej bezbłędnego i nieprzerwanego działania czy dostępności w każdym czasie. Czasowa niedostępność Platformy lub poszczególnych usług (np. spowodowana awarią lub pracami technicznymi) nie stanowi podstawy jakichkolwiek roszczeń odszkodowawczych ani żądania rekompensat ze strony Użytkownika (w tym przedłużenia abonamentu). Użytkownik przyjmuje usługę w takim stanie, w jakim jest ona faktycznie dostępna, na własne ryzyko.
Ograniczenie odpowiedzialności Operatora. W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie Operator wyłącza swoją odpowiedzialność za szkody spowodowane korzystaniem z Platformy. Operator ponosi odpowiedzialność wobec Użytkownika wyłącznie za należyte wykonanie usług pośrednictwa świadczonych drogą elektroniczną (zapewnienie działania Platformy zgodnie z Regulaminem) i tylko w zakresie rzeczywiście poniesionych strat spowodowanych zawinionym działaniem Operatora. Operator odpowiada jedynie za szkodę wyrządzoną z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa. W żadnym wypadku Operator nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści Użytkownika, utratę danych lub szkody pośrednie. Za wyjątkiem szkód wyrządzonych umyślnie, odpowiedzialność Operatora ograniczona jest do wartości abonamentu zapłaconego przez Użytkownika w ciągu 6 miesięcy przed jej wyrządzeniem.
Obowiązki i odpowiedzialność Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za zgodność z prawem oraz rzetelność treści przekazywanych za pośrednictwem Platformy (np. zadawanych pytań, załączanych dokumentów, informacji przekazywanych prawnikowi). Zabronione jest wykorzystywanie Platformy w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub postanowieniami niniejszego Regulaminu, w szczególności niedopuszczalne jest dostarczanie treści bezprawnych. W szczególności Użytkownik nie może zamieszczać za pośrednictwem Platformy treści wulgarnych, obraźliwych, zniesławiających, naruszających prawo lub naruszających zasady współżycia społecznego. W przypadku wyrządzenia szkody Operatorowi lub osobom trzecim na skutek działań Użytkownika niezgodnych z Regulaminem lub przepisami prawa, Użytkownik może zostać pociągnięty do odpowiedzialności odszkodowawczej w pełnym zakresie.
VII. Procedura reklamacyjna
Zakres reklamacji. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Platformy oraz usług świadczonych przez Operatora (np. problemy techniczne uniemożliwiające korzystanie z Platformy, nieprawidłowe naliczenie opłat, niedostępność usług niezgodna z Regulaminem). Reklamacje dotyczące merytorycznej treści porad prawnych udzielonych przez Kancelarie Partnerskie powinny być kierowane bezpośrednio do tych Kancelarii. Operator może pośredniczyć w przekazaniu takiej reklamacji do właściwej Kancelarii.
Sposób złożenia reklamacji. Reklamację związaną z usługami świadczonymi przez Operatora Użytkownik może złożyć w formie elektronicznej (wysyłając e-mail na adres kontakt@firmowy-prawnik.pl lub pisemnie (na adres siedziby Operatora). W treści reklamacji należy podać dane identyfikujące Użytkownika (np. nazwę firmy, login lub adres e-mail przypisany do konta) oraz opisać okoliczności stanowiące podstawę reklamacji (na czym polega problem, kiedy wystąpił, jakiego działania Użytkownik oczekuje).
Termin rozpatrzenia. Operator rozpatruje reklamacje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia. Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia informacji przez Użytkownika, Operator zwróci się o takie uzupełnienie – w takim przypadku 14-dniowy termin liczony jest od daty dostarczenia brakujących informacji. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail przypisany do konta Użytkownika (lub inny wskazany przez Użytkownika sposób kontaktu).
Uwzględnienie lub odrzucenie reklamacji. W odpowiedzi na reklamację Operator poinformuje Użytkownika o sposobie jej załatwienia: uznaniu reklamacji (wraz ze wskazaniem podjętych środków zaradczych, np. korekty naliczenia opłaty, przywrócenia prawidłowego działania usługi) albo o nieuwzględnieniu reklamacji (ze wskazaniem powodów odmowy oraz ewentualnie możliwości dalszych kroków, np. ponownego złożenia reklamacji z dodatkowymi informacjami).
Spory z Kancelariami Partnerskimi. Jeżeli Użytkownik zgłasza Operatorowi zastrzeżenia co do jakości lub przebiegu współpracy z daną Kancelarią Partnerską (np. opóźnienia w odpowiedzi, nieodpowiednie zachowanie prawnika), Operator może – w ramach dobrej woli – pomóc w wyjaśnieniu sytuacji, kontaktując się z tą Kancelarią. Operator zastrzega sobie również prawo do zakończenia współpracy z Kancelarią, która rażąco narusza standardy jakości usług lub postanowienia umów z Operatorem. Niezależnie od powyższego, wszelkie roszczenia prawne wynikające z działań lub zaniechań danej Kancelarii muszą być kierowane bezpośrednio do niej – Operator nie prowadzi formalnego postępowania reklamacyjnego w imieniu Kancelarii.
VIII. Rozwiązanie umowy (zakończenie korzystania z Platformy)
Wypowiedzenie przez Użytkownika. Użytkownik może w każdej chwili wypowiedzieć umowę o świadczenie usług (zrezygnować z korzystania z Platformy) poprzez usunięcie konta lub złożenie stosownego oświadczenia o wypowiedzeniu do Operatora (np. drogą e-mail). Rozwiązanie umowy z inicjatywy Użytkownika nie zwalnia go z obowiązku uiszczenia należnych opłat za bieżący okres abonamentowy, a opłata za rozpoczęty okres abonamentowy nie podlega zwrotowi (chyba że co innego wynika z odrębnych ustaleń z Operatorem).
Wypowiedzenie przez Operatora. Operator ma prawo wypowiedzieć umowę i usunąć konto Użytkownika ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego lub powtarzającego się naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu lub przepisów prawa (z winy Użytkownika). W szczególności dotyczy to przypadków nadużywania usług Platformy, zalegania z płatnościami mimo wezwania do zapłaty (zgodnie z pkt 4 powyżej) lub podania nieprawdziwych danych. W sytuacjach mniej oczywistych Operator może uprzednio wezwać Użytkownika do zaprzestania naruszeń w wyznaczonym terminie, z zagrożeniem natychmiastowego rozwiązania umowy w razie nieustosunkowania się do wezwania. Wypowiedzenie umowy przez Operatora następuje poprzez wysłanie informacji o rozwiązaniu na adres e-mail Użytkownika podany na koncie (lub poprzez inny skuteczny kanał komunikacji). Rozwiązanie umowy z winy Użytkownika może skutkować natychmiastowym zablokowaniem dostępu do konta. W takim wypadku, Operator nie jest zobowiązany do zwrotu już pobranych opłat abonamentowych.
Zakończenie działania Platformy przez Operatora. Operator zastrzega sobie prawo do podjęcia decyzji o trwałym zakończeniu działalności Platformy lub wybranych usług. W takiej sytuacji Użytkownicy zostaną powiadomieni z odpowiednim wyprzedzeniem, a niewykorzystane opłaty abonamentowe za okresy przypadające po dacie zakończenia działania Platformy zostaną Użytkownikom proporcjonalnie zwrócone.
Konsekwencje rozwiązania. Rozwiązanie umowy (bez względu na stronę wypowiadającą) nie wpływa na prawa nabyte Użytkownika wynikające z już otrzymanych porad prawnych lub uzyskanych wcześniej materiałów (np. dokumentów). Użytkownik zachowuje prawo do korzystania z otrzymanych przed rozwiązaniem umowy porad i materiałów zgodnie z ich przeznaczeniem. Jednocześnie, po usunięciu konta Użytkownik utraci dostęp do archiwum swoich zapytań i dokumentów na Platformie, dlatego zaleca się uprzednie zabezpieczenie we własnym zakresie wszelkich istotnych informacji. Użytkownik traci prawo do uzyskania odpowiedzi na wszelkie pytania prawne zadane w ramach abonamentu przed rozwiązaniem umowy, na które nie uzyskał odpowiedzi do momentu jej rozwiązania. Postanowienia Regulaminu, które ze swej natury powinny obowiązywać także po rozwiązaniu umowy (np. ograniczenia odpowiedzialności, procedury reklamacyjne, właściwość prawa i sądu), pozostają w mocy również po zakończeniu korzystania z Platformy.
IX. Postanowienia końcowe
Prawo właściwe. Świadczenie usług przez Operatora na podstawie niniejszego Regulaminu podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Jurysdykcja. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem (będącym przedsiębiorcą) w związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną będą rozstrzygane przez właściwy rzeczowo sąd powszechny miejscowo właściwy dla siedziby Operatora. Strony zobowiązują się jednak w pierwszej kolejności do podjęcia prób polubownego rozwiązania sporu.
Wyłączenie stosowania przepisów dotyczących konsumentów. Z uwagi na fakt, że usługi świadczone za pośrednictwem Platformy przeznaczone są wyłącznie dla przedsiębiorców, w ramach prowadzonej przez nich działalności gospodarczej, nie mają do nich zastosowania przepisy o ochronie konsumentów, w tym przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie podlegają kontroli pod kątem klauzul niedozwolonych właściwej dla relacji z konsumentami, a Użytkownikowi nie przysługują żadne uprawnienia zastrzeżone wyłącznie dla konsumentów.
Kontakt z Operatorem. Użytkownik może kontaktować się z Operatorem we wszelkich sprawach związanych z funkcjonowaniem Platformy pod adresem e-mail kontakt@firmowy-prawnik.pl lub telefonicznie pod numerem +48 512789152 . Kontakt telefoniczny o charakterze marketingowym lub informacyjnym odbywa się wyłącznie za wyraźną zgodą Użytkownika, zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych (szczegóły w Polityce Prywatności).
Zmiany Regulaminu. Operator zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, rozszerzenie lub modyfikacja funkcjonalności Platformy, zmiana warunków technicznych świadczenia usług). O każdej planowanej zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną powiadomieni z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, poprzez przesłanie informacji na adres e-mail Użytkownika i/lub poprzez komunikat w panelu Platformy. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje planowanych zmian, powinien wypowiedzieć umowę przed datą wejścia w życie zmian. Brak wypowiedzenia umowy i dalsze korzystanie z Platformy po wejściu w życie nowego Regulaminu będzie równoznaczne z akceptacją wprowadzonych zmian.
Nieważność postanowień. Jeśli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. W miejsce nieważnego postanowienia obowiązywać będzie reguła najbardziej zbliżona znaczeniem do postanowienia nieważnego, wynikająca z przepisów prawa lub ustalonych zwyczajów.
Integralność dokumentów. Integralną część niniejszego Regulaminu stanowi Polityka Prywatności Platformy. Ponadto, w zakresie udostępniania dodatkowych funkcjonalności lub usług, zastosowanie mogą mieć odrębne regulaminy takich usług (jeżeli zostaną wprowadzone); w przypadku ich ustanowienia stanowić będą one załączniki do Regulaminu.
Załącznik nr 1. Regulamin Legal Torch dostępny pod linkiem: https://legaltorch.pl/regulamin